Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 06.07.2026

PRIME VAROS SRL respectă dreptul la viață privată al tuturor utilizatorilor site-ului www.novas.ro și se angajează să protejeze datele cu caracter personal prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), precum și cu legislația română aplicabilă.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru sau achiziționați produse prin intermediul acestuia.

1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Operatorul datelor este:

PRIME VAROS SRL

CUI: RO51573320

Sediul social: România

E-mail: novas.magazin@gmail.com

Telefon: 0732 243 746

Site: www.novas.ro

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
adresa de livrare;
adresa de facturare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
istoricul comenzilor;
informații privind plățile (fără a stoca datele complete ale cardurilor bancare);
adresa IP;
informații despre browser și dispozitiv;
informații privind comportamentul de navigare pe site;
cookie-uri și tehnologii similare.

Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare. Plățile online sunt procesate exclusiv prin intermediul procesatorilor autorizați.

3. MODALITĂȚI DE COLECTARE A DATELOR

Datele pot fi colectate atunci când:

plasați o comandă;
creați un cont pe site;
completați formularele disponibile pe site;
vă abonați la newsletter;
solicitați informații prin e-mail sau telefon;
participați la campanii promoționale;
navigați pe site.

4. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

procesarea comenzilor;
livrarea produselor;
emiterea facturilor;
încasarea plăților;
soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
comunicarea cu clienții;
prevenirea fraudelor;
îmbunătățirea serviciilor și a experienței de utilizare;
analizarea traficului pe site;
desfășurarea campaniilor de marketing, atunci când există consimțământul utilizatorului;
respectarea obligațiilor legale.

5. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

executarea contractului încheiat cu Clientul;
îndeplinirea obligațiilor legale;
interesul legitim al societății;
consimțământul utilizatorului, acolo unde acesta este necesar.

6. CUI POT FI TRANSMISE DATELE

Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi comunicate către:

firme de curierat;
procesatori de plăți;
furnizori de servicii IT;
furnizori de găzduire web;
furnizori de servicii de marketing;
furnizori de servicii de analiză a traficului;
autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Toți partenerii contractuali sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor.

7. SERVICII TERȚE UTILIZATE

Pentru funcționarea magazinului online utilizăm servicii furnizate de terți, inclusiv:

Shopify;
Google Analytics;
Google Ads;
Meta (Facebook și Instagram);
TikTok;
procesatori de plăți online;
servicii de e-mail;
servicii de curierat.

Aceste servicii pot prelucra anumite date necesare furnizării funcționalităților pentru care sunt utilizate.

8. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

În cazul documentelor financiar-contabile, perioada de păstrare este cea prevăzută de legislația fiscală.

Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare.

9. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de informare;
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările pot fi transmise la adresa de e-mail novas.magazin@gmail.com.

10. SECURITATEA DATELOR

PRIME VAROS SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

11. COMUNICĂRI COMERCIALE

Utilizatorii pot primi comunicări comerciale numai dacă și-au exprimat acordul în acest sens sau dacă acestea sunt permise de legislația aplicabilă.

Dezabonarea se poate realiza în orice moment utilizând linkul dedicat din e-mailurile primite sau prin transmiterea unei solicitări la adresa novas.magazin@gmail.com.

12. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării acestuia, analizarea traficului și personalizarea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

13. TRANSFERUL DATELOR

În anumite situații, unele dintre datele dumneavoastră pot fi transferate către furnizori aflați în afara Spațiului Economic European, exclusiv în condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 și numai atunci când există garanții adecvate pentru protecția datelor.

14. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

PRIME VAROS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru respectarea modificărilor legislative sau a schimbărilor privind activitatea societății.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

15. DATE DE CONTACT

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai jos: